תנאי שימוש באתר:

תנאי שימוש באתר “משתי מסרגות לבגד” מבית “קוקורו - המרכז לסריגה”:
תקנון השימוש באתר הנ”ל נכתב בלשון נקבה אך האמור בו מתייחס לנשים וגברים כאחד

אתר “משתי מסרגות לבגד” (להלן “האתר”) הוא אתר המשתמש כאתר (פלטפורמה לסדנאות סריגה דיגיטליות) ייצוגי עבור “משתי מסרגות לבגד” והנך מוזמנת לקחת בו חלק בכפוף להסכמתך לתנאי השימוש אשר יפורטו להלן. בנוסף, השימוש באתר זה על כל תכניו והשירותים המוצעים בו, הורדות של קבצים, מדיה כגון תמונות וסרטונים והתכנים השונים המוצעים לקהל המבקרים עשויים להשתנות מעת לעת או בהתאם לסוג התוכן. הנהלת האתר שומרת לעצמה הזכות לעדכן את תנאי השימוש המוצגים להלן מעת לעת וללא התראה או אזכור מיוחד בערוצי האתר השונים.
קניין רוחני - האתר כמו גם כל המידע שבו לרבות עיצוב האתר, קוד האתר, קבצי מדיה לרבות גרפיקות, סרטונים, תמונות, טקסטים, קבצים המוצעים להורדה וכל חומר אחר אשר מוצג באתר שייכים במלואם לאתר הנ”ל ומהווים קניין רוחני בלעדי של אתר “משתי מסרגות לבגד” ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור כתוב מראש מאתר “משתי מסרגות לבגד”. בנוסף אין להפיץ, להעתיק, לשכפל, לפרסם, לחקות או לעבד פיסות קוד, גרפיקות, סרטונים, סימנים מסחריים או כל מדיה ותוכן אחר מבלי שיש ברשותכם אישור כתוב מראש.
תוכן האתר - אנו שואפים לספק לכם את המידע המוצג באתר ללא הפרעות אך יתכנו בשל שיקולים טכניים, תקלות צד ג או אחרים, הפרעות בזמינות האתר. ולכן איננו יכולים להתחייב כי האתר יהיה זמין לכם בכל עת ולא יינתן כל פיצוי כספי או אחר בשל הפסקת השירות / הורדת האתר. קישורים חיצוניים לאתר אינם מהווים ערובה כי מדובר באתרים בטוחים, איכותיים או אמינים וביקור בהם נעשה על דעתכם האישית בלבד ונמצאים בתחום האחריות הבלעדי של המשתמש באתר. התכנים המוצעים באתר הינם בבעלותם הבלעדית של “משתי מסרגות לבגד” ואין לעשות בהם שימוש אשר נועד את האמור בתקנון זה (ראה סעיף 3) למעט במקרים בהם צוין אחרת או במקרים בהם צוין כי זכויות היוצרים שייכים לגוף חיצוני. במקרים אלו יש לבדוק מהם תנאי השימוש בקישור המצורף ולפעול על פי המצוין באתר החיצוני לו שייכים התכנים.
ניהול משתמשים ומבקרים באתר - הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל משתמש ובין אם על ידי חסימת כתובת הIP של המחשב שלו, כתובת הMACID של המחשב שלו או אפילו בהתאם למדינת המוצא ללא צורך לספק תירוץ אשר מקובל על הגולש. צוות האתר / הנהלת האתר יעשה כל שביכולתו להגן על פרטי המשתמשים הרשומים באתר / מנויים הרשומים באתר. במקרים בהם יעלה בידיו של צד שלישי להשיג גישה למידע מוסכם בזאת כי לגולשים, משתמשים וחברים באתר לה תהה כל תביעה, טענה או דרישה כלפי צוות האתר “משתי מסרגות לבגד”.
גילוי נאות - אתר זה עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז (במיוחד עבור משתמשים רשומים ומנויים) ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולש/ים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה. בכל העת ולבד מאשר גולשים המחוברים לאתר המידע הנשמר הוא אנונימי לחלוטין ואין בו את שם הגולש או כל פרט מזהה אחר.
איזור שיפוט - בעת שאתם עושים שימוש באתר ובמקרה בו התגלעה כל מחולקת אתם מסכימים להלן כי האמור לעיל נמצא תחת סמכות השיפוט הבלעדי של החוק הישראלי תוך שימוש במערכת בתי המשפט הישראליים בלבד.

תנאי סף לביצוע עסקה ו/או רכישה באתר:

מערכת האתר מאפשרת למשתמשים רכישה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים המוצעים על ידי האתר באמצעות האינטרנט.
כל משתמש רשאי להשתתף בהליך רכישה של השירותים ולהפוך ללקוח במערכת בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:
המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס לביצוע העסקה.
המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי או בינלאומי תקף.
המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
עמלות הסליקה יחולו על הלקוח בלבד.
ייתכן כי לצורך תהליך השלמת הרכישה לאחר הזנת פרטי כרטיס האשראי למערכת של חברת הסליקה, תידרש לאמת את זהותך ע”י קוד שיישלח אליך בהודעת SMS או במייל חוזר או בדרכים נוספות אותן רשאית חברת הסליקה לשנות מעת לעת.
יודגש כי פרטי כרטיס האשראי יהיו מצויים ו/או יישמרו ו/או ינוהלו ע”י חברת הסליקה בלבד ובאחריותה בלבד, מפעיל האתר אינו שומר ו/או מנהל פרטים אלו עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, מפעיל האתר אינו אחראי לאבטחתם ו\או לכל נזק ו\או אובדן ו\או הפסד ו\או הוצאה שייגרמו למשתמש ו\או לצד שלישי כלשהו
כתוצאה מכך ולמפעיל האתר אין ולא תהיה כל אחריות בנוגע לדליפת נתונים ו/או פריצה לנתונים ו/או לאבטחת מידע של נתונים אלו.
על אף האמור לעיל, מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לקבוע הסדרי תשלומים ו/או אמצעי תשלום אחרים ככל שיבחר לפי שיקול דעתו הבלעדי, לרבות הסדרים לתשלום באמצעים שונים מכרטיס אשראי.
מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק ו/או לשנות את דרך התשלומים באתר לפי שיקול דעתו הבלעדי ובכל עת כפי שיראה לו.
המשתמש מצהיר בזאת שהפרטים האישיים שהוא מוסר לאתר או עושה בהם שימוש במסגרת האתר הינם פרטים נכונים, מדויקים, עדכניים ומלאים לגבי זהותו האישית.
חל איסור מוחלט לעשות שימוש בפרטים אישיים של אדם אחר ו/או להתחזות לאחר

​

מדיניות פרטיות

כללי
החברה מסורה להגנת הפרטיות של המבקרים באתר האינטרנט שלה. מדיניות פרטיות זו (“מדיניות הפרטיות”) מתארת באיזה אופן המידע נאסף, השימוש שהחברה עושה במידע ואילו אמצעים החברה נוקטת על מנת להגן על המידע ועל פרטיותם של המשתמשים. אנא קרא/י בעיון את מדיניות הפרטיות המפורטת מטה.

הדברים הנ”ל נכתבו בלשון נקבה אך האמור בהם מתייחס לנשים וגברים כאחת/אחד.

מדיניות זו חלה על המידע שאנו אוספים:
באתר האינטרנט שלנו – inbalgrossknitting.co.il (“האתר”).
בדואר אלקטרוני, טקסט ומסרים אלקטרוניים אחרים בינך לבין האתר.
מצדדים שלישיים, בין אם הם שותפים או ספקים.

המידע שאת מספקת לנו
כאשר את משתמשת או מתעניינת במוצרים ובשירותים (כפי שמונח זה מוגדר בתנאי השימוש של האתר) שלנו לרבות באמצעות האתר, נאסוף את המידע שתספקי לנו על פי שיקול דעתך, לרבות מידע אישי. המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול פרטים ליצירת קשר כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני, מספר הטלפון, וכל מידע אישי נוסף. לידיעתך, אין לך כל התחייבות משפטית למסור לנו מידע אישי, והגשת מידע זה כפופה אך ורק לשיקול דעתך הבלעדי ולהסכמתך. עם זאת, אם לא תספקי לנו את המידע האישי הנדרש, ייתכן שלא נוכל לספק לך את המידע / השירותים שאת מבקשת.

מידע שאנו אוספים באופן אוטומטי
כאשר את גולשת באתר שלנו, אנו או ספקי השירות שלנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים, כגון כתובות פרוטוקול האינטרנט (IP), ספק שירותי האינטרנט, שרת הדומיין, סוג המחשב, סוג הדפדפן ושפתו, ולצאת מהדפים וכתובות האתרים וכמות הזמן המושקע בדפים מסוימים. לידיעתך, אין לנו שום סמכות משפטית לאכוף את ספקי שירותי האינטרנט שהקצו את כתובות פרוטוקול האינטרנט שלך (IP) המשמשות בגישה שלך לאתר, כדי לספק לנו את פרטי הזיהוי שלך. המידע שנאסף הנ”ל אינו חושף בהכרח את זהותך באופן ישיר, אלא תחת תחומי שיפוט מסוימים החלים על חוקי הגנת המידע, מידע זה עשוי להיחשב כמידע אישי.

בנוסף, רשאית החברה להתקשר עם ספקי שירות חיצוניים בכדי: (א) לעקוב ולנתח הן את השימוש והן את המידע הסטטיסטי של נפח האינטראקציה שלנו; (ב) לשפר את חוויית המשתמשים באתר שלנו; וכן (ג) לספק פרסומים מקוונים ממוקדים ושיווק, בהתאם לחוק החל; למטרות האמורות, אנו וספקי השירותים שלנו, אוספים באופן אוטומטי מידע בנוגע לשימוש באתר, לרבות באמצעות שימוש במזהי פעילויות באתר, בעוגיות, בתגי JavaScript ובטכנולוגיות אחרות, כולל כאלה שמוצבות במחשב שלך בעת ביקור באתר שלנו.

שימוש במידע
השימוש במידע על ידי החברה עשוי לשמש, בין היתר, בכדי:
* לספק למשתמשת שירותים המבוקשים על ידה;
* לשלוח למשתמשות מידע הקשור לחברה או לשירותיה;
* דיוור הודעות שירות;
* לענות על שאלות המשתמשות ולספק למשתמשות מידע בנוגע לשירותים;
* לספק חוויה אישית וליישם העדפות המשתמשות;
* להציע למשתמשות שירותים נוספים אשר עשויים לעניין אותן;
* לספק למשתמשות תוכן שיווקי (בהתאם לחוק החל)

החברה תמנע, ככל האפשר, מהעברת מידע אישי על המשתמשות לצדדים שלישיים (ככל שמידע ופרטים אלה מזהים את משתמש האתר באופן אישי), אלא במקרים שלהלן:
* לספקי שירותים חיצוניים כמופרט בסעיף 3 מעלה.
* כאשר המידע אודות משתמשת האתר מפורסם על ידי המשתמשת ביוזמתה באופן פומבי.
* באם החברה תמצא, כי פעולותיה של משתמשת מפרות את תנאי השימוש ו/או במידה וימצא, כי פעולות משתמשת מנוגדות לדין ו/או בגדר תרמית ו/או מהוות ניסיון לבצע פעולות כאלה, תהא החברה רשאית למסור כל מידע לפי הנדרש לרשויות החוק המתאימות.
* אם יתקבל בידי החברה ו/או למי מטעמה צו שיפוטי המורה על מסירת המידע כאמור לצד שלישי.
* אם נדרש על פי חוק כדי למנוע, לחקור או לנקוט פעולה בנוגע לפעולות בלתי חוקיות או בתגובה לתהליכים משפטיים, צווי בית משפט, או לבסס או לממש זכויות משפטיות של החברה בתביעות משפטיות כלפיה.
* בכל מקרה שהחברה תסבור, כי יש במסירת המידע כדי למנוע נזק לגוף ו/או לרכוש מכל מן וסוג שהוא.
* במידה והחברה תעביר את פעילותה ו/או תתמזג עם גוף אחר, תהא זכאית החברה להעביר ו/או להעתיק את מלוא המידע שנאגר באתר למוסד אחר, ולפי שיקול דעתה. כן תהא זכאית החברה להעביר ו/או להעתיק למוסד החדש כל מידע אישי וסטטיסטי אודות משתמשי האתר, ובלבד שהמוסד החדש יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

אבטחה
החברה עושה מאמצים על מנת לשמור על המידע שנמסר לה על ידי משתמשות האתר, תוך נקיטת אמצעים שמתפקידם לשמור על אבטחת המידע האישי ועל פרטיות משתמשי האתר. עם זאת, על אף שאמצעים אלו מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי החברה ו/או מי מטעמה, הרי שאין בהם בטחון מוחלט. לפיכך, החברה אינה מתחייבת כי שירותי האתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בהם ו/או למידע המצוי ו/או שהוזן באתר החברה.

אנו עוקבים אחר תקני התעשייה המקובלים כדי להגן על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה וגישה לא מורשית, גילוי, גניבה או הרס. עם זאת, בשל אופיו של תקשורת אינטרנט וטכנולוגיות מתפתחות, כניסה או שימוש לא מורשים, חומרה או כשל תוכנה וגורמים אחרים, איננו יכולים להבטיח את הביטחון המוחלט של המידע האישי או שהמידע האישי יהיה חסין מפני כל עוול, תקלות , יירוט בלתי חוקי או גישה.

זכויות הפרטיות
החברה תפעל לשמור על כל הזכויות להן את זכאית בהתאם לכל חוקי הפרטיות החלים עליך ותנקוט מאמצים סבירים לתמיכה בזכויות הפרטיות, לרבות: (א) הזכות לדעת אילו פרטים אישיים אנו מחזיקים אודותיך, היכן אנו מעבדים אותו ואת הזכות לגשת למידע זה; (ב) הזכות לקבל כל מידע אישי שאנו מחזיקים בגינך, לתקנו, ו/או להשלימו; (ג) הזכות למחוק את הפרטים האישיים שלך; אנו נבדוק את בקשתך ונשתמש בשיקול דעתנו, בהתאם להוראות החוק החל, על מנת לקבל החלטה לגבי בקשתך. זכות זו תחול רק בנסיבות מסוימות, כגון שהנתונים האישיים שלך אינם נחוצים עוד ביחס למטרות שלשמן גיבשנו אותה או שתסיר את הסכמתנו לעבד אותה; (ד) להתנגד או להגביל את העיבוד של המידע האישי שלך אם את מתחרטת על הדיוק שלה, זה היה מעובד באופן לא חוקי או שאנחנו כבר לא צריך את המידע האישי למטרות עיבוד שלנו; (ה) הזכות לבטל את הסכמתך לעיבוד המידע האישי שלך. זכות זו לא תשפיע על חוקיות עיבוד המידע טרם מחיקתו; (ו) את הזכות לקבל את המידע האישי שלך מאתנו בפורמט נגיש וקריא; (ז) הזכות להתנגד לעיבוד המידע האישי שלך למטרות שיווק ישיר.

אם ברצונכם לממש את הזכויות הנ”ל, אנא פנו אלינו במייל contact@inbalgrossknitting.co.il כדי שנוכל לשקול את בקשתכם בתום לב, בהתאם לחוק החל.

שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. במקרה זה, נודיע לך על שינויים או שינויים כאמור על ידי פרסום הודעה באתר שלנו או בשירותים שלנו, ושינויים אלו ייכנסו לתוקף תוך 30 יום ממועד פרסומם באתר, ובלבד שאם נצטרך להתאים את המדיניות לדרישות החוק, המדיניות החדשה תיכנס לתוקף באופן מידי או כנדרש בדרישות החוק הרלוונטיות.

את תהיי רשאית להחליט אם ברצונך להמשיך להשתמש באתר ו / או בשירותים במסגרת מדיניות הפרטיות המתוקנת. עם זאת, שימי לב, המשך השימוש שלך בשירותים יציין את הסכמתך למדיניות הפרטיות המתוקנת.

המשתמשת יכולה לבטל את הרשמתה לשירות ו/או להודעות השירות בכל עת על ידי שליחת מייל ל – contact@inbalgrossknitting.co.il . המשתמשת מכירה ומסכימה לכך שבביטול הרשמה לשירות ו/או הודעות שירות, המשתמשת תישא באחריות המלאה להשלכות, במישרין או בעקיפין, הנובעות מאי-ידיעה על הישרות ו/או תוכן הודעות השירות במועד.

 

לבירורים ושאלות, ניתן ליצור קשר עם החברה בדרכים הבאות:
כתובת: בית זית 4, בת חפר
טלפון: 050-5809142
כתובת דואר אלקטרוני: contact@inbalgrossknitting.co.il
 

משלוחים ואספקה:

ברכישת מוצר דיגיטלי, המוצר יהיה זמין לצפייה מיד לאחר הרכישה באזור האישי באתר.

שירות לקוחות ויצירת קשר:

שירות הלקוחות של האתר יפעל בימים א’-ה’ בין השעות 9:00-17:00
קבלת פרטים נוספים אודות האתר, אודות השירותים המוצעים על ידו, אודות תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות או בכל שאלה אחרת, הנכם מוזמנים לפנות לשרות הלקוחות של האתר בטלפון בדואר אלקטרוני contact@inbalgrossknitting.co.il
הפנייה תיעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות.
כתובת בית העסק: בית זית 4, בת חפר.
הגעה רק בתיאום מראש.

הגבלת אחריות

החברות לא תישאנה בשום אחריות, בשום מקרה ומכוח כל עילה משפטית שהיא, בין אם מכוח עילה חוזית, נזיקית, או כל עילה אחרת, כלפיך או כלפי כל אדם אחר, בגין כל נזק או פיצוי, עקיף, מיוחד, עונשי או תוצאתי מכל סוג שהוא הקשור לשימוש באתר ו/או בתכנים הכלולים בו או להעדר אפשרות להשתמש בו, כולל, בין היתר, פיצוי בגין פגיעה במוניטין, אובדן הכנסות עסקיות, אובדן מידע עסקי, הפסקת עבודה, קריסת או בעיות במחשב, טאבלט, מכשיר נייד ו/או כל מכשיר קצה של המשתמש, או כל נזק או אבדן מסחרי אחר, ולא תישא בשום אחריות בגין כל תביעה מצד ג’ כלשהו.
מדיניות הפרטיות של האתר, המתפרסמת באתר, מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר.

מדיניות ביטולים:

1. ביטול רכישה על ידי המשתמש.

2. ביטול רכישת קורס יעשה באמצעות פניה טלפונית או הודעת דואר אלקטרוני, בהודעה אשר תכלול את פרטי הרוכש ואת פרטי ההזמנה כפי הנדרש באתר, ויחולו עליו התנאים המפורטים בסעיף ‏זה.

3. בכל הקשור לביטול עסקת מכר מרחוק מול “משתי מסרגות לבגד” על ידי משתמש הקצה הרי שיחולו גם הוראות חוק הגנת הצרכן התשמ’א-1981 (‘חוק הגנת הצרכן’).

4. הנך רשאי לבטל רכישת קורס בהודעה בכתב כמפורט להלן:

4.1. ביטול שיעשה תוך עד וכולל ארבעה עשר (14) ימים מיום הרישום לקורס וקבלת הודעת אישור על הרישום, ולפני פתיחה ושימוש בקורס:

4.1.1. מתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול רישום בשיעור חמישה (5) אחוזים מהמחיר ששולם עבור הקורס, או מאה (100) ש”ח, הנמוך מביניהם.

4.2 . ביטול שיעשה תוך עד וכולל ארבעה עשר (14) ימים מיום הרישום לקורס וקבלת הודעת אישור על הרישום, ולאחר פתיחה ושימוש בקורס:

4.2.1. מתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול רישום בשיעור חמישים (50) אחוזים מהמחיר ששולם עבור הקורס.

4.3 מפעיל האת רשאי להחליט שלא לגבות דמי ביטול במצבים מסוימים לפי שיקול דעתו הבלעדי.

5. הזיכוי יבוצע דרך כרטיס האשראי עמו שילם הלקוח תוך 14 ימי עסקים ממועד ביטול ההזמנה.